FAQ

Find the most frequently asked questions below.
  • Le spese di spedizione per l’Italia ammontano a 6,90€.Per ordini superiori a 70€, la spedizione standard è gratuita.

    Per le spedizioni all’estero:
    • Standard EU (2–5 giorni lavorativi): 10€
    • Express EU (1–2 giorni lavorativi): 15€

    Alcune località remote o difficili da raggiungere potrebbero comportare costi aggiuntivi.

  • Gli ordini vengono generalmente preparati in 1-2 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi).
    Durante periodi di alta affluenza – come il Black Friday, il Natale o il lancio di nuove collezioni – l’evasione può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

  • Su Paw&Co puoi pagare in modo sicuro con: • Carte di credito/debito: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
    • Wallet: Apple Pay, Google Pay
    • Shop Pay
    • Klarna: per pagamenti flessibili
    • Altri metodi locali disponibili in base al Paese (es. iDeal, Bancontact, BLIK)

  • No, non accettiamo pagamenti in contrassegno

  • All’interno di ogni scheda prodotto trovi una guida alle taglie per aiutarti a scegliere l’articolo perfetto in base alle misure del tuo cane.

  • Sì, è disponibile la nostra Gift Card digitale.
    Contattaci via mail a info@pawco.it e riceverai il codice via email e potrai utilizzarlo in uno o più ordini entro 12 mesi.

  • Puoi consultare la nostra sezione dedicata ai Resi e Rimborsi oppure contattare il nostro servizio clienti via email a info@pawco.it

  • Siamo qui per aiutarti!

    Se non hai trovato la risposta che cercavi, puoi scriverci direttamente via email a info@pawco.it oppure inviarci un DM su Instagram pawco_official.

    Il nostro team risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

    Ti risponderemo il prima possibile, promesso. 🐾